Comment vérifier mon compte PayPal ?

Nous devons confirmer que votre compte PayPal vous appartient afin de garantir la sécurité de vos paiements et d'augmenter les limites de votre compte.

Conseils pour une vérification sans encombre :

• Assurez-vous que le nom PayPal correspond à votre pièce d'identité officielle.

• Suivez attentivement toutes les instructions à l'écran.

Étapes pour vérifier votre compte

1. Vérification automatique

• Lorsque vous effectuez un paiement, notre système tentera de vérifier automatiquement votre compte PayPal.

• ✅ En cas de succès, votre compte sera vérifié et aucune autre action ne sera nécessaire.

• ❌ En cas d'échec, vous recevrez un e-mail avec des instructions.

2. Vérification du nom

1. Assurez-vous que le nom sur votre compte PayPal correspond à celui de votre pièce d'identité.
   Si ce n’est pas le cas, vous devrez :
   
   Mettre à jour le nom de votre compte PayPal avec votre nom légal complet.
   - Connectez-vous à votre compte PayPal.
   - Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage (Paramètres) en haut à droite.
   - Sous Compte, cliquez sur Modifier le nom.
   - Saisissez votre nom légal complet tel qu’indiqué sur votre pièce d’identité et enregistrez.
   - Prenez une capture d’écran de la page du compte mise à jour.
    

2. Envoyez-nous une capture d’écran montrant le nom PayPal mis à jour.

3. Contrôle de vivacité

• Après certains paiements, il peut vous être demandé de compléter un contrôle de vivacité pour confirmer votre identité.

• ✅ En cas de réussite, votre paiement se poursuit automatiquement.

• ❌ En cas d’échec, il peut vous être demandé de refaire le contrôle ou de fournir une vérification supplémentaire.

4. Vérification du portefeuille

• Certains utilisateurs doivent également vérifier leur portefeuille. Ceci est distinct de la vérification PayPal et doit être complété si cela est demandé.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou si votre vérification échoue, veuillez contacter notre équipe d’assistance via support@btcdirect.eu