Comment utiliser le mode de paiement « Sofort » ?

Lorsque vous passez une commande avec un compte bancaire via SOFORT Banking, il est important de savoir que les paiements SOFORT prennent généralement de 1 à 3 jours ouvrables pour atteindre notre compte bancaire. Il ne s'agit pas d'un paiement "instantané" comme le suggère le nom.

Pour réduire ce délai, nous offrons la possibilité d'envoyer une preuve de paiement valide.

Pour soumettre une preuve de paiement, veuillez l'envoyer à sepa@btcdirect.eu, en veillant à ce que la référence du paiement et le montant payé soient clairement visibles.

Une preuve de paiement ne peut être vérifiée manuellement que pendant nos heures d'ouverture.

Veuillez noter que nous ne pouvons débloquer que jusqu'à 750,- euros de vos commandes en cours. Si vos commandes dépassent ce montant, nous ne pouvons pas garantir qu'elles seront débloquées avant la réception de votre paiement.

Si vous souhaitez recevoir votre crypto-monnaie plus rapidement, nous vous recommandons d'utiliser une méthode de paiement instantanée comme la carte de crédit ou Giropay.