Pourquoi n’ai-je pas reçu d’email de vérification ?

Après l'enregistrement de votre adresse e-mail sur notre plateforme, nous vous enverrons un e-mail de vérification.

Selon votre fournisseur de messagerie, cela peut prendre quelques minutes avant que vous receviez l'e-mail de vérification. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail après quelques minutes, il est possible que votre fournisseur d'accès à Internet l'ait marqué comme spam.

Pour vous assurer que vous recevez des e-mails de BTC Direct, suivez ces étapes :

• Vérifiez votre dossier spam. Si vous trouvez un e-mail de notre part, marquez-le comme « Pas du spam. »
• Ajoutez info@btcdirect.eu et support@btcdirect.eu à vos contacts e-mail ou à votre liste d'expéditeurs sûrs.
• Certains fournisseurs de messagerie suppriment automatiquement les e-mails marqués comme spam. Ajustez donc vos paramètres pour que les messages de spam soient stockés dans un dossier séparé.

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail spécifique et que les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez nous contacter.