Waarom is mijn wallet verificatie mislukt?

Een wallet adres moet door jou persoonlijk worden beheerd en het platform moet herkenbaar zijn in de screenshot. We accepteren het volgende:

• Wallet platforms (hardware - software - online - paper wallets).
• Exchange platforms (Kraken, Kucoin, etc).
• Gok websites.

We accepteren alleen schermvullende screenshots waarbij het volledige bureaublad zichtbaar is.
Bij een screenshot van een mobiele wallet zal het gehele scherm zichtbaar moeten zijn.

We kunnen de volgende screenshots niet accepteren:

• Betalingen naar een platform/persoon.
• Pogingen tot het aankopen van illegale producten / diensten.
• Frauduleuze exchanges.
• Het wallet adres in een Whatsapp-gesprek.
  Let op: oplichting komt vaak voor bij cryptocurrency. Meer informatie is te vinden in dit artikel.
  
• Wallet adressen die niet overeenkomen met het wallet adres dat je hebt gebruikt bij het aanmaken van je bestelling. Let op: We kunnen je wallet adres handmatig wijzigen. Neem contact op met onze klantenservice om te vragen wat je hiervoor moet sturen.

Zie de fotos hieronder als voorbeeld van correcte wallet screenshot: