Hoe gebruik ik de Bankoverschrijving betaalmethode?

1. Bankoverschrijving

Om een Bankoverschrijving order aan te maken, moet je de hoeveelheid cryptocurrency invullen die je wilt kopen.

De cryptocurrency die je zal ontvangen is een schatting, het zal afhangen van het tijdstip waarop je betaling bij ons binnenkomt.

Als je bank is aangesloten op het 'Instant Payment Network', komt je betaling direct bij ons aan en komt de schatting dus heel dicht in de buurt van de werkelijke hoeveelheid munten die je zult ontvangen.

Is je bank niet aangesloten op het Instant Payment Network? Dan hangt het in dat geval af van de verwerkingssnelheid van je bank en het tijdstip waarop je je bestelling hebt geplaatst; het kan dan meerdere werkdagen duren voordat we je betaling hebben ontvangen.

1.1 'Instant Payment Network' Overzicht

De lijst onderaan dit artikel bevat alle banken die aangesloten zijn bij het 'Instant Payment Network'. Je kunt de "BIC"-code van je bank in deze lijst controleren.

Doe dit door gebruik te maken van de zoekfunctionaliteit "Command/Ctrl + F" toetscombinatie en gebruik de BIC-code die je wilt vinden.

2. Overzicht Bestelgegevens

Zodra je je bestelling hebt geaccepteerd, word je doorgestuurd naar het besteloverzicht. In dit overzicht zie je de exacte gegevens die je moet gebruiken bij het overmaken van de betaling naar onze bankrekening.

Gebruik de copy/paste knoppen in het overzicht om handmatige fouten te voorkomen.

Betalingen kunnen alleen herkent worden die exact overeenkomen met de door ons opgegeven omschrijving. Als je andere gegevens gebruikt, kan het zijn dat ons systeem de betaling niet herkent en dat je bestelling wordt geannuleerd en automatisch wordt terugbetaald.

3. Verwerking

Nu je de betaling voor je bankoverschrijving order succesvol hebt verzonden, moeten we wachten tot we deze ontvangen.

• Als je dit IBAN nog nooit hebt gebruikt of als het is geweigerd, moet een van onze medewerkers van de klantenservice het handmatig controleren.

Houd er rekening mee dat onze openingstijden als volgt zijn:

Weekdagen: 9:00u - 22:00u

Weekends en Feestdagen: 10:00u - 18:00u

• Als je dit IBAN wel eerder hebt gebruikt en het is goedgekeurd, wordt je bestelling automatisch voltooid zodra je betaling door ons is ontvangen.

Let op: als je een bestelling via bankoverschrijving hebt aangemaakt, maar de betaling niet hebt verzonden. Dat deze bestelling na 10 dagen automatisch wordt geannuleerd.