Ik heb een mail gekregen met een link naar een vragenlijst, waarom?

Is de totale waarde van al je bestellingen bij elkaar opgeteld meer dan € 25.000? Dan sturen wij een vragenlijst via e-mail. Dit gaat om een aanvullend klantonderzoek waarbij we bijvoorbeeld vragen om welke reden je coins koopt en naar de herkomst van de gelden die je daarvoor gebruikt.

Waarom een vragenlijst?

Volgens de regels van de Europese Unie zijn financiële instellingen verplicht om een Klant Identificatie Programma te hanteren. Van iedereen die een account opent wordt informatie verkregen, geverifieerd en vastgelegd. Wij willen niet dat er misbruik gemaakt wordt van ons platform.

Discreet omgaan met je gegevens 

Jouw persoonlijke gegevens worden door ons verwerkt met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij delen geen gegevens met derden. 

Uiteraard kun je ons bellen wanneer je hier vragen over hebt. Onze compliance afdeling is te bereiken door een e-mail te sturen naar: compliance@btcdirect.eu.