Pour vous assurer que votre ordre de vente avec BTC Direct est traité correctement, il est important d'envoyer vos Bitcoins (BTC) à temps avec les bons frais de réseau.
Délai : 3 heures
Vos BTC doivent arriver dans les 3 heures suivant la création de l'ordre de vente. S'ils arrivent plus tard, votre ordre peut être retardé ou annulé.
Comment fonctionnent les frais de réseau
Les frais de réseau Bitcoin varient en fonction de la charge du réseau et de la taille de la transaction. Plus vous payez de frais, plus votre transaction sera confirmée rapidement. Il n'y a pas de frais fixes.
- Utilisez un vérificateur de frais en direct comme mempool.space pour voir les frais recommandés actuels.
- Si vos frais sont trop bas, votre transaction pourrait ne pas être confirmée à temps.
Étapes recommandées
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Envoyez depuis un portefeuille, pas une bourse
Les portefeuilles vous permettent généralement d'ajuster manuellement les frais, tandis que les bourses regroupent et retardent souvent les transactions.
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Choisissez le bon frais
- Visitez mempool.space
- Vérifiez la suggestion de frais « haute priorité »
- Appliquez ce frais dans votre portefeuille avant d'envoyer
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Envoyez le montant total en une seule transaction
BTC Direct ne peut lier qu'une seule transaction à votre ordre. Si vous envoyez en plusieurs parties, votre ordre peut ne pas être traité correctement.
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Vérifiez l'adresse BTC Direct
Les transactions Bitcoin sont irréversibles, alors assurez-vous toujours de coller la bonne adresse de destination.
Confirmer votre transaction
Après l'envoi :
- Allez sur mempool.space
- Entrez votre adresse de portefeuille d'envoi
- Localisez votre transaction et vérifiez le statut de confirmation
- Une fois confirmé, vous êtes prêt
Si votre transaction est toujours en attente après 30 à 60 minutes, vos frais peuvent avoir été trop bas. Envisagez de la renvoyer avec des frais plus élevés si nécessaire.
Transaction retardée ?
Si les BTC arrivent après 3 heures, votre ordre expire. Notre équipe vous contactera pour organiser le retour de vos fonds. Veuillez noter :
- Les retours manuels peuvent prendre jusqu'à un mois
Astuce :
Envoyez toujours rapidement et vérifiez les frais actuels pour vous assurer que votre commande est complétée rapidement et sans problème.
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