¿Qué debo hacer si he enviado una criptomoneda para su venta a través de una blockchain incorrecta?

¿Ha enviado bitcoin cash (BCH) a una dirección receptora de bitcoin (BTC)? Esto se denomina transacción entre cadenas. Esto se aplica a todas las criptomonedas que se envían a una dirección receptora de una moneda diferente.

En algunos casos es posible recuperar dicha transacción. Sin embargo, no podemos garantizar que consigamos recuperar las monedas. También es difícil saber cuánto tiempo tarda tal proceso.

Requisitos para recuperar una orden de este tipo:

• El valor del pedido debe ser de un mínimo de 300,- euros.
• No deben haber transcurrido más de 14 días desde el envío de las monedas a esta dirección.

La recuperación de estas monedas requiere tiempo y es compleja. Por ello, se cargan ciertos costes a dichas transacciones. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.