¿Por qué el estado de pago de mi transacción es "Abierto"?

Una vez que haya completado el pago de su pedido, volverá a su cuenta para verificar la dirección de recepción por última vez, y enviar las monedas.

Si en su historial de transacciones ve que el estado del pago sigue siendo "Abierto", no hemos recibido el pago y las monedas no pueden ser enviadas.

En este caso, compruebe si el importe se ha cargado en su cuenta bancaria. Si no es así, el pago no se ha realizado con éxito y el pedido se cancelará automáticamente. Inténtelo de nuevo haciendo un nuevo pedido. ¿Sigue sin tener éxito el pago o ya se ha cargado un importe en su cuenta bancaria? Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos buscar una solución.