FAQ / Häufig gestellte Fragen
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- Ich habe Kryptowährungen zu dem falschen Blockchain geschickt. Können Sie mir helfen?
- Ich möchte etwas in einem Webshop kaufen, aber dort werden nur Bitcoins als Zahlungsmittel akzeptiert. Sollte ich vorsichtig sein?
- Ich möchte in etwas investieren, aber dort werden nur Bitcoins als Zahlungsmittel akzeptiert. Sollte ich vorsichtig sein?
Fragen über mein Account
- Warum muss ich ein Bild meines Ausweises oder Reisepasses schicken?
- Kann ich Kryptowährungen anonym kaufen?
- Wie kann ich mein Account aktivieren?
- Ich habe eine E-Mail mit einem 'EDD' erhalten, was ist das?
- Wie kann ich mein Account löschen?
- Warum wurde das Bild meines Ausweises/Reisepasses abgelehnt?
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- Wie lange dauert es, bis ich meine Coins erhalte?
- Was ist eine Empfangsadresse/Bitcoin-Adresse und wo finde ich sie?
- Warum ist meine Transaktion noch nicht bestätigt (unconfirmed)?
- Wo kann ich meine Transaktions-ID (TXID) finden?
- Ich möchte Kryptowährungen im Wert von über 25.000 Euro kaufen. Ist das möglich?
- Was ist der minimale Betrag für den ich kaufen kann?