Ich habe eine E-Mail mit einem 'EDD' erhalten, was ist das?

Ist der Gesamtwert aller Ihrer Bestellungen mehr als € 25.000? Dann senden wir ein EDD-Formular (besteht aus einem Google-Link). Dies steht für 'Enhanced Due Diligence'. Das EDD-Formular ist nichts anderes als ein Fragebogen. Zum Beispiel fragen wir, aus welchem Grund Sie Bitcoins kaufen und woher das Geld kommt, das Sie dafür verwenden.

Warum diese Fragen?

Gemäß den Regeln der Europäischen Union sind Finanzinstitute verpflichtet, ein Kundenidentifikationsprogramm zu verwenden. Wir wollen nämlich keinen Missbrauch auf unserer Plattform.

Wir behandeln Ihre Daten diskret

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet. Wir geben keine Daten weiter.

Natürlich können Sie uns anrufen, wenn Sie Fragen dazu haben. Unsere Compliance-Mitarbeiter sind nicht direkt erreichbar, aber wir helfen Ihnen gerne weiter. Selbstverständlich können Sie auch eine Anfrage einreichen.